上周，彭湃质地观投诉平台（）收到合于美容产物的投诉增加。此中，彭湃消息对商场高贵行的“海藻颗粒面膜”举办了考查，浮现这些产物实践上与海藻无合，其紧要因素为“水蓑衣”种子美容，也称为“南天仙子”。商家涉嫌违规增添因素和作假宣称，且存正在菌落超标的危害。报道指出，这类产物的坐褥厂家多人位于广州和佛山JN江南。

　　考查中，彭湃消息还采办了包罗“半亩花田”正在内的多个品牌的“海藻面膜”样品，专业人士发轫判定浮现，所谓的“海藻籽”实践上是水蓑衣属植物的种子。

　　对此，“半亩花田”干系职责职员8月30日回应称，公司已核实库存新闻和发卖渠道，确认没有坐褥“海藻面膜”产物。目前市情上发卖的“半亩花田海藻颗粒面膜”均为充作伪劣产物，“半亩花田”从未授权任何企业坐褥此类产物。

　　即日，有消费者向彭湃质地观投诉平台反应，她活着纪佳缘和百合网注册的多个账号正在刊出后仍被自愿扣费，一共金额亲切5000元。

　　消费者体现，2011年至2019年间她注册了多个账号，并订购了根源会员供职。2020年10月，她浮现支拨宝中有来自世纪佳缘和百合网的扣费记实，而当时局限账号已刊出。账单显示，从2016年10月至2024年7月，两个平台共扣费111笔，金额从30元至298元不等，累积金额4821.17元。

　　消费者与百合佳缘疏导近四年，其间收到局限退款，一共3828元，但仍有993.17元未退还。她央求百合佳缘退还一起未经应允的扣费，并中断自愿续费。

　　百合佳缘对此体现，已将题目向上反应，的确执掌结果尚待进一步告诉。目前，两边尚未完成相似JN江南。

　　1、“39元月饼标价1元遭疯抢”陷质疑，讼师称行使合同撤除权须有强有力证据

　　即日，云南嘉华食物有限公司（以下简称“嘉华食物”）称，一款月饼正在电商平台上被谬误地标价为1元，导致近600万枚月饼被抢购。对此，消费者质疑也许存正在刷单营销，而嘉华食物则回应称系内部操作失误，估计会形成数亿元的经济耗费。

　　嘉华食物称，浮现题目后，公司急速正在商品页面宣宣教歉函，并兴办专项职责组供给处分计划。

　　目前，极少消费者体现，已收到嘉华食物每单5元的补偿和优惠券，而有的消费者仍正在等候补偿。

　　对付此类事变，有讼师指出，一朝消费者下单美容，即视为两边合同兴办。倘使商家蓄志标错价钱以吸引流量或刷发卖量，然后央求消除订单，应根据“真意保存”的法理认定合同有用。商家若念以巨大歪曲或显失公道为由行使合同撤除权，必需供给强有力的证据来阐明晰实存正在误操作作为。

　　讼师夸大，商家正在没有足够证据维持误操作的处境下，不行恣意撤除合同，而应实施交货的合同负担。倘使确实是由于员工操作失误导致价钱错标，商家能够乞求法院或仲裁机构裁定撤除合同。

　　即日，来自山东的消费者向彭湃质地观投诉平台反应，8月初，她和家人带着后世正在贵州旅游时刻，入住了贵州天怡豪生大旅社。不幸的是，2岁的儿子正在旅社浴缸洗沐时滑倒磕伤，晕厥约3幼时后清醒。半个月后，孩子被病院临床诊断为“癫痫”。

　　据消费者形容，旅社卫生间淋浴设置筑立欠妥，没有特意的淋浴间，花洒位于浴缸上方，导致孩子洗沐时只可站正在浴缸里。虽然她正在浴缸内安置了防滑垫并守正在旁边，但孩子淋浴时因花洒的水眯了眼睛，规避中失慎滑倒，头部磕到浴缸边JN江南，随后产生短暂窒碍并晕厥。

　　消费者登时采用“海姆立克援救法”举办援救，并拨打了120。正在进程约2幼时的留观和医治后，孩子究竟清醒。

　　消费者称，孩子清醒后的几天里，呈现了容易受到惊吓和偶有抽搐的处境。8月中旬，她带孩子到病院再次查验。山东省立病院的“影像诊断讲述单”显示，孩子被临床诊断为“癫痫”。随后，孩子又因“间断抽搐24天”正在北京大学国民病院接收医治。

　　消费者体现，固然大夫无法确认孩子目前的状态是否与此前洗沐摔倒相合，但她和丈夫家族中无肌阵挛及癫痫疾病史，孩子此前也未呈现过此类气象。

　　微短剧以短幼精干美容、节拍紧凑等特性，成为不少消费者茶余饭后的消遣抉择。8月29日，江苏省消费者权利掩护委员会（以下简称“江苏消保委”）最新宣布的考查讲述，称微短剧行业存正在的诱导消费，收费、退费原则不清楚等，更加是付费充值界限的侵权气象，吃紧阻难了行业的康健有序起色。

　　考查显示JN江南消费维权周报｜上周相关美容产物投诉增加涉及海藻颗粒面膜造假等题目，赶过五分之一的消费者正在旁观微短剧时遭遇了收费模范不明晰的题目。局限平台固然对单集所需虚拟币举办了标注，但往往字体轻细，且未昭示全剧所需虚拟币总数，导致消费者难以一共清晰所需支拨的总用度JN江南。

　　更有甚者，极少平台未见知虚拟币与现金的兑换比例，使得消费者正在充值时无法凿凿推断所需支拨的金额。

　　正在开明会员供职时，消费者广泛面对强造自愿续费的题目。极少平台的会员供职同意中包罗自愿续费条目，消费者若要开明会员供职，必需接收自愿续费的条目，这无疑攻击了消费者的抉择权。

　　其它，局限平台正在会员到期前未举办任何方法的指点，导致消费者正在不知情的处境下被自愿扣费。

　　消费者正在采办会员供职后，还常遭遇有用期条目不明晰的题目。极少平台的付费页面未明晰提示供职的有用刻日，只要正在点击幼字“须知”后才气浮现干系章程美容。极少平台正在剧集下架后未实时告诉消费者，导致消费者已采办的剧集无法旁观，且已支拨的用度无法退还。

　　其它，消费者正在微短剧上的付费金额广泛偏高，且存正在统一部剧分别集数时长差异较大，但每集支拨的用度雷同的题目。分别账户正在统一平台上旁观统一部剧时，也许会遭遇单集价钱不相似的处境。而正在消费者生机退款时，平台往往以“虚拟产物，已经采办不得退换”为由，拒绝退款乞求。

　　针对上述题目，江苏消保委提议，播放平台应团结收费模范，加强见知负担，优化自愿续费机造，同时主动研发适合晚年人的付费形式，以处分数字的鼓动消费题目。其它，提议拘押者从源流把合，苛苛存案审核，寻找树立评分机造，以提拔微短剧的整个质地。